Deux cas réels, anonymisés, pour montrer comment nous travaillons. L'un porte sur un réseau de résidences, l'autre sur un restaurant installé dans un centre ancien. Dans les deux cas, le travail repose sur un état des lieux, un périmètre écrit et une administration à distance quand c'est possible.
Six résidences, une administration commune
Un gestionnaire associatif de logements pour jeunes exploite 6 résidences autour de Montpellier, pour plus de 300 logements. Les sites n'ont ni la même taille ni la même construction. Il fallait pourtant une architecture commune, administrable à distance, avec des outils administratifs accessibles depuis chaque site et une connexion qui tient le soir. La solution repose sur une architecture commune, une administration à distance et de la documentation. Le détail technique et la démarche sont sur la page cas réseau, six résidences multisites à Montpellier.
Un restaurant sur trois bâtiments
Un restaurant occupe trois bâtiments en pierre autour d'une place-terrasse, dans le centre ancien de Montpellier. Le réseau doit servir les commandes, l'encaissement, la musique et les caméras. L'audit précède la pose, et la validation se fait pendant un service de midi, avec des terminaux en mouvement. Les mesures sont faites borne par borne. Le détail est sur la page cas réseau, restaurant sur trois bâtiments.
Ce que les deux cas ont en commun
Dans les deux cas, le point de départ est l'existant : ce qui est installé, ce qui manque, ce qui gêne au quotidien. Les délais sont écrits au contrat, avant signature. Les tarifs de régie sont publiés sur la page prix de l'infogérance à Montpellier.
Ce qu'un cas montre
Les deux cas ne sont pas des modèles à copier. Chaque parc a ses contraintes, et c'est l'inventaire qui les établit. Ce qui se répète, en revanche, c'est l'ordre des étapes : on regarde l'existant, on écrit le périmètre, puis on administre, à distance quand c'est possible et sur site quand c'est nécessaire.
Pour un réseau multisite, la question centrale est la cohérence entre les sites. Pour un restaurant, c'est la continuité du service pendant les heures d'affluence.
Des clients anonymisés
Les deux clients ne sont pas nommés. Les situations sont décrites à partir de faits réels, sans chiffre de résultat. Les détails techniques sont sur les pages de chaque cas, reliées ci-dessus.
Votre cas ressemble-t-il à l'un de ceux-ci ?
Un réseau réparti sur plusieurs sites, un établissement qui ne peut pas s'arrêter, des bâtiments anciens ou des équipements qui se parlent mal : ce sont les situations où un inventaire sert le plus. Si votre situation touche à plusieurs sites, à un bâtiment ancien ou à une activité qui ne peut pas s'arrêter, dites-le dans votre demande : c'est le point de départ de l'inventaire. Vous pouvez prendre rendez-vous pour un inventaire de votre parc, ou consulter les zones d'intervention pour savoir où nous intervenons sur site.