Ce que vous obtenez
- La supervision du parc : postes Windows et macOS, serveurs, disques et services surveillés, avec des correctifs de sécurité posés régulièrement.
- Une gestion des comptes qui accompagne les recrutements et les départs, sans accès oublié.
- Le suivi des sauvegardes (Veeam, Synology, Impossible Cloud) et la vérification des restaurations.
- L'administration des bornes Wi-Fi, des switchs et du réseau, pour que les nouveaux sites se raccordent proprement.
- Un périmètre écrit, mis à jour à chaque ajout de matériel ou de licences.
Quatre signes qu'un parc doit suivre une équipe en croissance
- Chaque nouveau poste est configuré à partir d'une copie de l'ancien, avec ses réglages hérités.
- Les accès du dernier recrutement n'ont pas été revus depuis son arrivée.
- Le réseau a été étendu par étapes, sans schéma qui montre ce qui est branché où.
- Les licences s'ajoutent au fil des embauches, sans que personne ne compte les sièges utilisés.
Étape 1 : mesurer le parc avant de le faire grandir
Nous commençons par un inventaire : postes, serveurs, stockage, réseau, arrivée internet, sauvegardes, licences et logiciels métier. Les lignes sont classées par risque et par gêne. Le chiffrage se fait ligne par ligne, afin que chaque élément ajouté soit décidé en connaissance de cause.
Étape 2 : écrire le périmètre avant d'ajouter des postes
Le contrat énumère ce qui est inclus : supervision, comptes, sauvegardes, administration réseau, lien avec les éditeurs de logiciels métier. Il précise aussi ce qui reste hors contrat : matériel neuf, pièces, licences facturées par utilisateur, câblage, projets de migration ou d'ouverture de site. Ce partage s'écrit avant la signature.
Étape 3 : suivre chaque arrivée et chaque départ
Une fois le périmètre validé, chaque recrutement déclenche la création des accès, puis la configuration du poste. À chaque départ, les comptes sont fermés et les données sont traitées. Les délais d'engagement figurent au contrat, à lire avant de le signer.
Ce que coûte l'infogérance à Castelnau-le-Lez
Le forfait se détermine après l'inventaire, et il n'est donc pas affiché à l'avance. La régie s'établit à 95 € HT de l'heure sur site au niveau 1 et à 110 € HT au niveau 2. Le déplacement intra-muros est à 50 € HT pour Montpellier ; pour Castelnau-le-Lez, le barème reste à confirmer : . Retrouvez les trois formules sur la page prix.
Castelnau-le-Lez en chiffres
Entre 2017 et 2023, la population de Castelnau-le-Lez a augmenté de 4,1 % par an en moyenne, le rythme le plus rapide des six communes présentées ici. La commune comptait 26 058 habitants en 2023, selon l'Insee, contre 16 664 en 2012, soit plus de 9 000 habitants supplémentaires en onze ans. Pour une PME du territoire, cette progression signifie des équipes qui s'agrandissent vite, et donc un parc qui doit être cadré dès le départ. Source : Insee.
Questions fréquentes
01Un recrutement change-t-il le contrat ?
Le matériel et les licences supplémentaires restent facturés à part, et le périmètre se met à jour par écrit.
02La présence sur site à Castelnau-le-Lez est-elle confirmée ?
Elle est . Le support à distance s'applique à toute la zone.
03Les migrations sont-elles incluses ?
Non. Les projets, dont les migrations, sont facturés à part.
04Qui gère l'attribution des licences de messagerie ?
Nous suivons l'attribution, le renouvellement et le contrôle du nombre de postes. L'achat des licences reste à part.
05Les migrations font-elles partie du contrat ?
Non. Les migrations et les autres projets sont facturés à part, avec un chiffrage distinct. Le contrat couvre l'exploitation courante du parc.
06Le support est-il joignable par téléphone ?
Oui, par téléphone et par courriel, sans limite de demandes, dans le cadre de l'assistance incluse au contrat.
07Quelle taille d'entreprise est visée ?
L'offre s'adresse aux PME de 5 à 50 postes, un format pour lequel le périmètre écrit évite les zones grises.
08Quel est le point de départ d'une mise en place ?
L'inventaire, puis le périmètre écrit, puis la signature. Rien n'est engagé avant que chaque ligne soit chiffrée.
Votre périmètre à Castelnau-le-Lez
Les communes couvertes sont présentées sur la page zones d'intervention. Pour une panne en cours, consultez le dépannage informatique à Castelnau-le-Lez.